quessarinvola raccoglie diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento. I dati che raccogliamo includono informazioni che ci fornisci direttamente e quelle che raccogliamo automaticamente durante l'uso della piattaforma.

• Dati di identificazione personale forniti durante la registrazione
• Informazioni sui tuoi interessi e obiettivi di apprendimento
• Cronologia delle attività sulla piattaforma e progressi nei corsi
• Comunicazioni inviate attraverso i nostri canali di supporto
• Informazioni sui pagamenti e fatturazione per i servizi premium
• Dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione utilizzata

Raccogliamo anche informazioni sui tuoi progetti creativi, inclusi i file grafici che carichi, le preferenze artistiche che esprimi e il feedback che fornisci sui contenuti didattici. Queste informazioni ci aiutano a personalizzare le lezioni e suggerire risorse pertinenti al tuo stile di apprendimento.

Le tue informazioni personali vengono utilizzate per una varietà di scopi legittimi volti a migliorare la tua esperienza educativa e garantire la sicurezza della piattaforma. Ogni utilizzo è strettamente collegato ai servizi che offriamo e alle tue aspettative come utente.

Finalità Educative: Utilizziamo i tuoi dati principalmente per fornire contenuti didattici personalizzati, tracciare i tuoi progressi nell'apprendimento della grafica per giochi mobile e suggerirti percorsi formativi appropriati al tuo livello di competenza.

• Personalizzazione dei contenuti didattici basata sui tuoi progressi
• Invio di materiali educativi e aggiornamenti sui corsi
• Comunicazioni amministrative relative al tuo account
• Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti
• Supporto tecnico e assistenza clienti personalizzata
• Analisi statistiche per migliorare la qualità dei nostri servizi
• Prevenzione di frodi e mantenimento della sicurezza della piattaforma

Per quanto riguarda il marketing, ti invieremo comunicazioni promozionali solo se hai espresso il consenso esplicito. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o cliccando sui link di disiscrizione nelle email.

quessarinvola condivide i tuoi dati personali con terze parti solo in circostanze specifiche e sempre nel pieno rispetto della normativa sulla privacy. La condivisione avviene principalmente per supportare le funzionalità della piattaforma e migliorare la tua esperienza utente.

Partner Tecnologici: Collaboriamo con fornitori di servizi specializzati che ci aiutano a mantenere e migliorare la piattaforma. Questi partner hanno accesso limitato ai tuoi dati e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

• Fornitori di servizi cloud per l'hosting sicuro della piattaforma
• Processori di pagamento per gestire transazioni finanziarie sicure
• Servizi di analisi per comprendere l'utilizzo della piattaforma
• Provider di servizi email per comunicazioni importanti
• Servizi di supporto clienti per assistenza tecnica specializzata
• Partner educativi per contenuti didattici aggiuntivi

In caso di fusioni, acquisizioni o ristrutturazioni aziendali, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti alla nuova entità, ma sempre mantenendo gli stessi standard di protezione e le stesse finalità d'uso. Ti informeremo preventivamente di qualsiasi cambiamento significativo nella gestione dei tuoi dati.

Come utente della piattaforma quessarinvola, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali, garantiti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalle normative italiane sulla privacy. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattando il nostro team.

Diritti Fondamentali: Hai il controllo completo sui tuoi dati personali e puoi gestirli attraverso diverse modalità, sia automaticamente tramite le impostazioni del tuo account che richiedendo interventi specifici al nostro supporto.

• Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati che abbiamo su di te
• Diritto di Rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
• Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in specifiche circostanze
• Diritto alla Portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferibile
• Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
• Diritto di Limitazione: Puoi chiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni

Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima per cercare di risolvere qualsiasi problema direttamente.

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per quessarinvola. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni accidentali.

Misure di Sicurezza Tecniche: Utilizziamo tecnologie all'avanguardia per garantire la massima protezione dei dati memorizzati sui nostri server e durante la trasmissione attraverso la rete.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili memorizzati nei nostri database
• Sistemi di autenticazione multi-fattore per accessi amministrativi
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
• Backup automatici e sicuri per prevenire perdite di dati
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Il nostro team di sicurezza conduce regolari audit e valutazioni dei rischi per identificare e mitigare potenziali vulnerabilità. Formiamo costantemente il nostro personale sulle migliori pratiche di sicurezza e privacy per garantire che i tuoi dati siano sempre trattati con la massima cura e professionalità.

quessarinvola utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità della piattaforma, personalizzare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi. Comprendiamo l'importanza della trasparenza riguardo a queste tecnologie e ti forniamo il controllo completo sulle tue preferenze.

Tipi di Cookie Utilizzati: Implementiamo diverse categorie di cookie, ciascuna con funzioni specifiche per supportare diverse aspetti della tua esperienza sulla piattaforma educativa.

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento base della piattaforma e l'accesso al tuo account
• Cookie di Preferenze: Memorizzano le tue impostazioni personali e preferenze di interfaccia
• Cookie di Analisi: Ci aiutano a comprendere come utilizzi la piattaforma per migliorare i nostri servizi
• Cookie di Marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso per personalizzare contenuti promozionali

Utilizziamo anche tecnologie di tracciamento per analizzare le prestazioni della piattaforma e identificare aree di miglioramento nell'esperienza utente. Questi dati vengono sempre aggregati e anonimizzati per proteggere la tua privacy individuale.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi e partner tecnologici potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. Quando trasferiamo i tuoi dati personali in paesi terzi, garantiamo che siano implementate adeguate misure di protezione conformi alla normativa europea sulla privacy.

Garanzie di Protezione: Per tutti i trasferimenti di dati verso paesi non appartenenti al SEE, implementiamo rigorose salvaguardie legali e tecniche per mantenere lo stesso livello di protezione garantito all'interno dell'Unione Europea.

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza per paesi con standard di protezione equivalenti
• Certificazioni e codici di condotta riconosciuti a livello internazionale
• Misure tecniche aggiuntive per la protezione durante il trasferimento
• Accordi specifici che garantiscono diritti equivalenti a quelli europei

Monitoriamo costantemente gli sviluppi normativi internazionali e aggiorniamo le nostre procedure di trasferimento per garantire conformità continua con le normative europee sulla protezione dei dati personali.

quessarinvola si riserva il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle migliori pratiche del settore. Ci impegniamo a mantenere i nostri utenti sempre informati riguardo a come trattiamo e proteggiamo i loro dati personali.

Processo di Notifica: Quando apportiamo modifiche significative a questa informativa, ti informiamo attraverso diversi canali per garantire che tu sia sempre consapevole di come utilizziamo le tue informazioni.

• Notifica via email a tutti gli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
• Banner informativo prominente sulla piattaforma per evidenziare le modifiche
• Sezione dedicata che evidenzia le principali modifiche apportate
• Conservazione delle versioni precedenti per riferimento storico
• Opportunità di porre domande o richiedere chiarimenti prima dell'implementazione

Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre chiaramente indicata in fondo alla pagina per la tua comodità.